僅半小時1600萬,1小時2500萬,9個小時3800萬......自11月11日凌晨"雙11"全球搶購大戰(zhàn)開啟后,雀氏集團電商銷售數(shù)據(jù)一路攀升,最終以6280萬的喜人成績突破歷史新高,最終以傲人的佳績再度摘得2017年雙11國內(nèi)紙尿褲銷量冠軍,持續(xù)領(lǐng)跑國內(nèi)嬰兒紙尿褲用品行業(yè)。
如果說雙11是一場以銷量為目的的實力之戰(zhàn),那么團隊協(xié)作能力便是贏得勝利的絕對籌碼。此次雙11之戰(zhàn),雀氏連續(xù)數(shù)月備戰(zhàn),針對宣傳、產(chǎn)品、客服、訂單處理、物流等各項環(huán)節(jié)做了充分的準(zhǔn)備。無論是策劃團隊、運營團隊、還是客服團隊、都力求對雙11工作的每個細(xì)節(jié)、每個環(huán)節(jié)精益求精。
創(chuàng)新情感視頻造勢營銷,實現(xiàn)品牌和銷售雙贏
當(dāng)今品牌傳播營銷環(huán)境多樣化,如何從中脫穎而出,讓品牌與消費者深度溝通、產(chǎn)生共鳴、最后還能帶來銷售的轉(zhuǎn)化,成為品牌共同需要面臨的考驗。10月11日,雀氏用一部以母愛親情為主題的暖心短片《不溫柔的媽媽》開啟了雙11戰(zhàn)役的第一步。短片講述了媽媽們在生孩子前后由于身份的轉(zhuǎn)變帶來的強大壓力。母子間的真情告白,引發(fā)了消費者的情感共鳴,將品牌與消費者進行了有效的深度情感溝通。據(jù)悉,截止11月12日,雀氏《不溫柔的媽媽》視頻全網(wǎng)播放量已達4000萬。
今年雀氏更改了營銷策略,除了注重在視頻、母嬰網(wǎng)站等站外渠道集中發(fā)力之外,本次雙11雀氏更加注重站內(nèi)投放,提高了淘內(nèi)投放比例,真正做到淘寶頭條、必買清單、有好貨等全渠道覆蓋,讓人群范圍更精細(xì)。更值得一提的是,今年雀氏贈送的禮品和往年有很大不同,不再只關(guān)注寶寶用品,更多的是贈送媽媽們想要卻舍不得下手的美妝產(chǎn)品,如SK-II套裝,YSL限量套裝和口紅等,讓消費者充分體驗到,雀氏是“更懂媽媽”的人性化紙尿褲品牌。
以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),打造絕對競爭力
營銷只是一種手段,好的營銷更需要好的產(chǎn)品與服務(wù)。2017年是雀氏成立的第十一年。十一年來,雀氏對制造產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控,不斷大力投入科研技術(shù)力量,引進先進生產(chǎn)設(shè)備,對產(chǎn)品精益求精。雀氏集團董事長鄭佳明介紹,雀氏作為國內(nèi)紙尿褲領(lǐng)跑品牌,一切以消費者的需求為中心,將“用愛呵護寶寶健康成長”的品牌理念貫徹到產(chǎn)品與服務(wù)中。雀氏的成功衛(wèi)冕,所反映的不僅僅是廣大消費者對雀氏品牌的認(rèn)可,更重要的是對雀氏產(chǎn)品、服務(wù)的充分肯定。
從產(chǎn)品到品牌,從營銷到服務(wù),從物流到客服,雀氏不斷在一次次創(chuàng)新中尋求新的突破。雀氏十一年,品牌初心不變,始終堅持為每個家庭質(zhì)造最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,只為不負(fù)每一個你對雀氏的信賴!